[工商時報/工商經營報／經營知識/D3版] [
在網路世界，唯有最快被看見以及最容易被找到，才能掌握最大商機，以一般人搜尋習慣來說，會認定排名在前的飯店較有規模、名氣，但最後還要取決於網站或網頁的優質程度。
【崔紘嘉】
如果您是網路商店的店家或您的產業類別需要全球行銷或有一定比例依靠網路做為通路，您一定要知道什麼是SEO(搜尋引擎最佳化Se arch Engine Optimization)，是一種讓網站或網頁在搜尋引擎排名上取得優先的技術，因為唯有在網路世界中最快被人看見以及最容易被搜尋到，才能掌握最大的商機。
最快被看到、最容易搜尋
在網站排名第1跟第100有何差別？舉例說：一個台北人要到高雄旅遊，會先上網查詢高雄有哪些飯店，當他輸入關鍵字「高雄飯店」時，一定會先從第一頁開始看起，以一般人的搜尋習慣來說，會認定排名較前的飯店是較有規模的、較有名的、也較優良的，大約看到第3 頁(也就是30名內)時，就已決定他所中意的飯店。如果您的飯店排名在100名外，點閱率幾乎為零。
什麼行業需要作SEO？網路商店需要；顧客屬於全球性的(外銷) 也需要；同業眾多競爭激烈，需要另闢銷售管道；電子資訊產業更是需要。
以全球經貿競爭高度自由化的趨勢來看，增強在全球資訊網的能見度，能與他國企業競爭，使企業的業務量提升，並可提高企業的國際形象，成為相關企業代表性網站。在內需市場(中文)部分，拉近產銷距離，以最快捷的方式將產品推銷出去，在傳統行銷網絡外增闢新商機。
SEO出現的區域為搜尋引擎全球區域。據統計有87.3％使用者認為，在自由搜尋區的排名是評鑑是否為優質網站的依據。排名愈前面的網站一定是高瀏覽率的網站，用大量金錢購買的廣告，沒有品質保證。把網站優質化，將網站內容設計更符合人性介面，可以拉高瀏覽率，進而提升排名。
SEO在歐美是個熱門行業，美國教育部已經將之列為2010年全球最迫切需要的10大行業。原理就是提升網站的重要性，把一個公司或企業的網站在各搜尋引擎中的搜尋排名推向前面，讓網友更容易找到網站增加商業利益。
如果你的網站無法在搜尋引擎的前面幾頁找的到，或者是消費者查詢一個關鍵字時，排名在第5頁(第50名)之後，那麼即使你的網站做得有再漂亮也是沒有多大效果。
再舉個例子：你如果這個星期五想要到花蓮渡假，網友(以下簡稱 User)通常的做法是在 Yahoo或Google、MSN搜尋「花蓮民宿」這個關鍵字，他們大概只看前面幾個網站，就訂到要訂的房間了，如果以每個網站平均大約花費5分鐘計算，看完第1頁(前10名)所有網站大約1個鐘頭，看完前3頁(第30名)勢必須花掉一個上午或下午的時間。
優質程度決定排名
網站排名的關鍵不於在企業體制大小，而是在網站的優質程度。成功的網站行銷是讓網站搶先曝光，才有機會去執行其他行銷計畫，例如：如何降低User瀏覽的退回率，增加網站內容，或是美化整體網站等。
目前許多User都習慣性地使用Search engine查詢相關產品訊息，甚至於比較價錢，面對這些積極主動的User時，企業界更應該研究S earch engine的效應，想辦法守住的最後防線，任何相關的產品都會被User比較，徒增客戶服務的困擾，加速淘汰不良企業，這些效應是會連鎖產生。
搜尋結果的類型，又可分為隨機搜尋(Organic search)和贊助搜尋(Sponsored search)。
1.隨機搜尋：由搜尋機器人(Google Bot或 Yahoo Slurp)自己去找網站，並給予公正的評比，評比越高的放得越前面。
2.贊助搜尋：搜尋引擎提供一種行銷模式，是針對廣告贊助商連接的廣告，屬於工商目錄模式的進階廣告。也有附屬在Email的EDM方式。
但這些付費的廣告贊助商只能集中在廣告贊助搜尋區曝光，而且必須指定地區出現，例如：台灣地區購買的廣告贊助商預設一定是台灣地區曝光，如果還要在中國大陸曝光，必須購買中國大陸的每一個單位，可能是以每一個省分，這種行銷方式的廣告預算高，可以運用在小眾範圍行銷。
大部分主觀的消費群，喜歡看隨機搜尋區所提供排序在最前面結果的網站，因為這是經由搜尋引擎評鑑最優質的網站。而SEO的目的，是引導企業界去思考如何提升網站的優質程度，提昇在市場的行銷競爭力。(作者為中小企業創業顧問)
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